令和8年度 Q&A｜職場環境等要件
生産性向上の取組で、参考にできる資料はありますか？
お答えします
介護のQ&Aは、厚生労働省の「介護分野における生産性向上ポータルサイト」を参照するよう示しています。障害福祉のQ&Aは、「障害福祉サービス事業所のICTを活用した業務改善ガイドライン」と、ICT・ロボット等の導入による生産性向上効果検証の報告書を挙げ、介護のポータルサイトも参考になるとしています。
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一解説
くわしい解説
生産性向上の区分の取組
職場環境等要件の「生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組」の区分には、現場の課題の見える化、5S活動、業務手順書の作成、介護ソフトや情報端末の導入などの項目があります（職場環境等要件）。
加算Ⅰ・Ⅱ（6月以降はⅠイ・Ⅰロ・Ⅱイ・Ⅱロ）は、この区分から3以上、加算Ⅲ・Ⅳは2以上の取組を実施します。
介護のQ&Aが示す資料
介護のQ&Aは、厚生労働省の介護分野における生産性向上ポータルサイトを参照するよう示しています。
障害福祉のQ&Aが示す資料
障害福祉のQ&Aは、厚生労働省のホームページに掲載されている次の資料を、参考にするよう示しています。
- 障害福祉サービス事業所のICTを活用した業務改善ガイドライン
- 障害福祉サービス事業所等におけるICT／ロボット等導入による生産性向上効果検証（報告書１）
- 障害福祉サービス事業所等におけるICT／ロボット等導入による生産性向上効果検証（報告書２）
あわせて、サービスの質を確保しながら業務手順等の見直しを行う生産性向上の取組については、介護分野の取組も参考になるとしています。そのため、介護分野における生産性向上ポータルサイトも挙げられています。
※本ページは、令和8年度の処遇改善加算について、国の通知とQ&Aをもとにした一般的な解説です。届出や算定の個別の取扱いは、指定権者（都道府県・市区町村）の案内もあわせて確認してください。
二介護と障害福祉
介護と障害福祉の違い
生産性向上の取組の参考資料を示している点は同じです。挙げている資料が違います。
| 項目 | 介護 | 障害福祉 |
|---|---|---|
| 挙げている資料 | 介護分野における生産性向上ポータルサイト | ICTを活用した業務改善ガイドライン、生産性向上効果検証の報告書1・2、介護分野における生産性向上ポータルサイト |
三一次情報
根拠となる通知・Q&A（原文）
ここからは、国が示した通知とQ&Aの原文です。文字は原文のままで、行の折り返しだけを整えています。障害福祉の令和8年度分の通知とQ&Aは、2026年9月26日の時点で厚生労働省のホームページに見当たらないため、大阪府のホームページに掲載された写しから引用しています。
介護介護のQ&A 問７－５
問７－５ 「生産性向上のための業務改善の取組」の区分の取組について、参考にできるものはあるか。
（答）
・ 厚生労働省の「介護分野における生産性向上ポータルサイト」をご参照いただきたい。https://www.mhlw.go.jp/kaigoseisansei/index.html
掲載：厚生労働省（https://www.mhlw.go.jp/content/12404000/001675711.pdf）／2026-09-26 取得
障害福祉障害福祉のQ&A 問７－５
問７－５ 「生産性向上のための取組」の区分の取組について、参考にできるものはあるか。
（答）
・ 「障害福祉サービス事業所のICTを活用した業務改善ガイドライン」、「障害福祉サービス事業所等におけるICT／ロボット等導入による生産性向上効果検証」を厚生労働省のＨＰに掲載しているので参考にしていただきたい。
○障害福祉サービス事業所のICTを活用した業務改善ガイドライン
https://www.mhlw.go.jp/content/12200000/000654236.pdf
○障害福祉サービス事業所等におけるICT／ロボット等導入による生産性向上効果検証（報告書１）
https://www.mhlw.go.jp/content/12200000/001113425.pdf
○障害福祉サービス事業所等におけるICT／ロボット等導入による生産性向上効果検証（報告書２）
https://www.mhlw.go.jp/content/12200000/001113426.pdf
また、サービスの質を確保しながら業務手順等の見直しを行う生産性向上の取組については、介護分野における取組についても参考になりますので、厚生労働省の「介護分野における生産性向上ポータルサイト」もご参照いただきたい。
掲載：大阪府（https://www.pref.osaka.lg.jp/documents/126420/r8_4_syoguu_qa.pdf）／2026-09-26 取得
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